Catalogue des formations
Consultez en téléchargement les différents catalogues des formations proposées par l'AFCODMA :
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MANAGEMENT
- Stage N°1 : Les fondamentaux en « Ressources Humaines » et droit social pour les managers
- Stage N°2 : Manager une équipe
- Stage N°3 : Organisation du temps, gestion des priorités et du stress
- Stage N°4: Prévenir et gérer les conflits
- Stage n°5 : Élaborer et piloter un projet
- Stage n°6 : Réussir ses réunions
- Stage n°7 : Résoudre les problèmes et contribuer à l'amélioration continue
- Stage N°8 : Savoir fixer et se fixer des objectifs
- Stage N°9 : Améliorer la performance des équipes
- Stage N°10 : L'entretien individuel annuel
GESTION
- Stage N°1 : Comprendre et analyser l'exploitation
- Stage N°2 : Maitriser les tableaux de bord et les budgets prévisionnels
- Stage N°3 : Le bilan et le compte de résultat - Organisation financière et comptable de l'entreprise
- Stage N°4: Les risques commerciaux
- Stage N°5: La gestion des stocks et des approvisionnements au point de vente
COMMERCE
INTRODUCTION AU SECTEUR PROFESSIONNEL
- Stage N°1 : Les principales règles du commerce pièces automobiles expliquées aux vendeurs de pièces de rechange
- Stage N°2 : Environnement métier/entreprise : Le marché de la rechange
- Stage N°3 : Mieux connaître les produits pour mieux les vendre. Approche de la technologie automobile
LES VENDEURS
- Stage n°4 : Réussir dans l'entreprise son accueil au comptoir et au téléphone, avec des professionnels et des particuliers
- Stage N°5 : Répondre aux objections et remédier aux conflits client : Conclure la vente principale et proposer une vente additionnelle génératrice de marge pour l'entreprise
- Stage N°6 : Mettre en place un marchandisage adapté à la Rechange
- Stage N°7 : Promouvoir les ventes additionnelles au comptoir et au téléphone
- Stage N°8 : Développer ses résultats, en fonction du potentiel de ses clients
- Stage N°9 : Mettre en place un marketing opérationnel, adapté à la Rechange automobile
- Stage N°10 : Savoir utiliser le fichier AAA, pour cibler une opération de marketing direct avec ses clients
LE RECEPTIONNAIRE/TECHNICIEN D'ATELIER
- Stage N°13 : Mieux communiquer dans l'atelier pour mieux vendre
LE PERSONNEL INDIRECTEMENT ASSOCIÉ A LA VENTE
- Stage N°14 : Maîtriser l'accueil au magasin et au téléphone
LES CHAUFFEURS LIVREURS
- Stage N°15 : Chauffeur livreur : le suivi et la relation client
LES TELE CONSEILLERS
- Stage N°16 : Améliorer l'efficacité au téléphone des télé conseillers pièces détachées automobile
LES ATC FOURNISSEURS
- Stage N°17 : Bien connaître son distributeur, ses équipes, ses besoins pour vendre plus et mieux